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直播疑问解答
有没有提醒响了却打不开的情况？
偶尔会碰到，一般是网络切换引起的，重新点击提醒消息或手动进入赛程页都能正常打开。
黑屏了切个清晰度能恢复吗？
可以试试。先把清晰度从高清调到省流，等画面出来后再调回高清；如果还是黑的，就换一条备用线路，多半能解决。
为什么问了客服还没收到回复？
我们会处理通过页面反馈或客服渠道提交的问题，但不保证即时回复。比赛集中开打时咨询较多，排队时间可能更长。
能不能下载比赛回放？
回放主要提供在线播放，部分内容可在页面中保存观看入口；是否能下载取决于具体赛事页面安排。
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